Política de Privacidade

Resumo

Queremos que todo o contato da Magia do Mar com nossos clientes estejam alinhados com os anos de tradição e laços que estamos construindo há quase 30 anos, por isso, é muito importante para nós que todos os nossos consumidores se sintam seguros no nosso site e saibam que suas informações estão protegidas. Os dados pessoais armazenados no nosso site ajudam a criar uma melhor experiência de compra para todos. Perguntas ou sugestões a respeito da nossa política de privacidade devem ser abordadas no nosso SAC.

Privacidade

A Magia do Mar coleta, armazena e processa informações para aprimorar a experiência dos nossos clientes. Esses dados possibilitam o contato entre a Magia e os consumidores, tanto para fins de promoção quanto para tratar sobre produtos e serviços.

Ao acessar nosso site, você aceita as condições descritas a seguir, que compõem nosso Termo de Privacidade. Este texto faz referência à Magia do Mar através do uso de termos tais como “site”, “nós”, “nosso”, “conosco”. Palavras tais como “você”, “seu”, e expressões similares referem-se aos nossos clientes, ou a usuários do nosso site.

Para sua maior segurança, pode ser que a Magia confirme dados por telefone.

Cookies

Ao acessar nosso site e aceitar o compartilhamento de cookies, seus interesses serão lembrados. Isso permite que nosso sistema armazene informações do seu navegador e trace padrões de navegação que se estabelecem enquanto você navega pelo site para otimizar experiências futuras. Você sempre tem a opção de ativar ou desativar os cookies por meio do seu navegador de internet.

Informações coletadas

Quando você faz um pedido, concede suas informações para o cadastro, e participa das promoções ou pesquisas da Magia do Mar, nosso site solicita que sejam informados dados tais como seu nome, endereço de e-mail, CPF, endereço residencial e números do seu cartão de crédito. A Magia do Mar irá utilizar essas informações para processar e completar seu pedido. Dados como seu nome e endereço de e-mail poderão ser armazenados, mesmo após você ter efetuado a compra. Dessa maneira, podemos enviar mensagens relativas a seu pedido, bem como o número do pedido ou confirmações de entrega, caso seja necessário.

O cadastro no site não é obrigatório, entretanto, sem conceder certas informações quando estas forem solicitadas, não será tecnicamente possível o acesso a algumas funcionalidades em nosso site, incluindo o acesso a certas áreas da loja online, a efetivação de um pedido ou o acesso a quaisquer outras seções exclusivas para clientes cadastrados.

Além do registro de suas compras, também são registrados os produtos que você visualizou. Estas informações, assim como os seus demais dados cadastrais, nos permitem melhorar a sua experiência como cliente e recomendar produtos com maior assertividade. Análises estatísticas do número de visitantes e de acesso também são usadas para melhorarmos o nosso site, os produtos que vendemos e os serviços exclusivos que oferecemos.

Os dados ficarão armazenados e ativos enquanto seu cadastro no nosso site também estiver. Isso permite que você possa acessar sua conta e fazer novas compras, além de ter acesso aos serviços de pós-venda. Você pode realizar um pedido de exclusão para remover por completo o cadastro e informações pessoais relacionadas.

Redes sociais

O cliente cadastrado autoriza o contato via redes sociais com descadastramento a qualquer momento. Ao utilizarmos o Facebook, WhatsApp, Instagram, Twitter ou outras redes sociais, é possível que utilizemos seus dados de identificação para otimizarmos sua experiência com a Magia do Mar. Cumprimos todos os termos, políticas e condições dos nossos parceiros para garantir a integridade dos seus dados provenientes destas redes sociais.

Nossas lojas

As lojas da Magia do Mar utilizam câmeras, unicamente para fins de segurança e proteção.

Estatísticas

O conteúdo digital de navegação é coletado para que se monitorem as preferências de uso dos clientes em nosso site. Dados como picos do servidor, padrões de navegação dos usuários e número de acessos por página, quando analisados, nos revelam de onde são nossos clientes e como eles interagem conosco pela Internet. Esse tipo de informação não revela quem são os nossos visitantes de maneira pessoal ou individualizada. Ainda é importante dizer que, como a maioria dos sites da Internet, nosso site poderá utilizar web beacons, pixel tags ou outras tecnologias de rastreamento de usuários, sem identificá-los de maneira pessoal. Esses dados e dados similares de outros usuários serão compilados para que possamos melhorar os produtos e serviços oferecidos, assim como toda a experiência dos clientes ao navegar em nosso site.

Compartilhamento de informações com terceiros

A Magia do Mar não repassa, aluga ou vende dados cadastrais. Nós não compartilharemos suas informações pessoais com outras empresas. Entretanto, estatísticas do site são processados em sistemas de empresas fornecedoras de tecnologia contratadas pela Magia do Mar. Nós não compartilhamos informações de pagamento com outras empresas, exceto com as instituições de pagamento responsáveis pelo processamento financeiro. Seu nome e endereço são compartilhados com empresas de logística e transportadoras responsáveis pela entrega dos produtos nos endereços selecionados por você.

Segurança

Nós dispomos de medidas de segurança em âmbitos físicos, eletrônicos e administrativos, que protegem os dados de pagamento bem como outras informações pessoais. Essas medidas de proteção nos auxiliam na prevenção de fraudes e acessos não autorizados às informações, bem como na manutenção da integridade dos dados. Além disso, nós dispomos de uma Política de Segurança Interna para que funcionários e associados da empresa não tenham acesso a suas informações pessoais, de modo que seus dados permaneçam sempre em segurança.

Modificações nas políticas da empresa

É importante que os clientes estejam sempre atentos à essa página pois possíveis alterações podem ocorrer, a fim de melhor atender nossos clientes.

Para ler a versão completa da nossa política de privacidade, clique aqui.